GoBorder
Digitaal Douane Document Management Systeem
Waar liep de klant tegenaan?
Een douane-expediteur beheerde honderden dossiers via e-mail, gedeelde mappen en Excel. Documenten raakten zoek, deadlines werden gemist en de douane keurde zendingen af door ontbrekende stukken.
De douane-expediteur verwerkte maandelijks 400+ zendingen voor uiteenlopende klanten. Elk dossier vereiste een specifieke set documenten afhankelijk van het soort zending, het land van herkomst en de douaneprocedure. Met de huidige werkwijze — e-mail, gedeelde SharePoint mappen en Excel-lijsten — was het een dagelijkse uitdaging om bij te houden welke documenten aanwezig, in behandeling of ontbrekend waren. Afkeuringen door de douane waren kostbaar: boetes, opslagkosten en gefrustreerde klanten. Er was geen proactief systeem dat tijdig waarschuwde bij ontbrekende stukken.
“Een douane-expediteur beheerde honderden dossiers via e-mail, gedeelde mappen en Excel. Documenten raakten zoek, deadlines werden gemist en de douane keurde zendingen af door ontbrekende stukken.”
— Situatie vóór het systeem
“GoBorder digitaliseert het complete douaneproces: van document-upload tot vrijgave. Elke zending heeft een digitaal dossier met automatische checklist, statustracking en klantportaal.”
— Onze aanpak
Wat hebben we gebouwd?
GoBorder digitaliseert het complete douaneproces: van document-upload tot vrijgave. Elke zending heeft een digitaal dossier met automatische checklist, statustracking en klantportaal.
GoBorder centraliseert alle douanedossiers in één systeem. Bij het aanmaken van een nieuw dossier selecteert de expediteur het type zending (T1, T2, EX-A, IM-B etc.) waarna het systeem automatisch een documenten-checklist genereert. Documenten worden geüpload via drag-and-drop en automatisch geclassificeerd. Het systeem controleert continu of alle vereiste stukken aanwezig en geldig zijn, en stuurt alerts bij ontbrekende documenten. Klanten kunnen hun eigen dossiers inzien en documenten aanleveren via een afgeschermd klantportaal.
Wat zit er allemaal in?
Digitaal dossierbeheer
Compleet digitaal dossier per zending met alle douanedocumenten op één plek
Automatische documentchecklist
Controle of alle vereiste documenten aanwezig en geldig zijn per procedure
Realtime statustracking
Status per dossier: nieuw, in controle, vrijgegeven of afgekeurd
Alle douaneprocedures
Ondersteunt T1, T2, EX-A, IM-B en alle gangbare procedures
Drag-and-drop document upload
Automatische classificatie en naamgeving bij uploaden
Klantportaal
Klanten zien eigen dossiers en leveren documenten aan via beveiligd portaal
Automatische notificaties
Alerts bij ontbrekende documenten of afkeuringen door douane
Doorlooptijd rapportage
Overzicht van doorlooptijden, afkeurpercentages en volumes per klant
Vragen over GoBorder
Welke douaneprocedures ondersteunt GoBorder?
GoBorder ondersteunt alle gangbare EU douaneprocedures: T1 (douanevervoer), T2 (intern communautair vervoer), EX-A (uitvoer), IM-B (invoer), AGS en bijbehorende documenten. De documentchecklist per procedure is configureerbaar voor organisatiespecifieke vereisten.
Kan GoBorder worden gekoppeld aan douanesoftware zoals AGS of PLDA?
GoBorder is primair een document management en workflow systeem — geen aangifte software. Koppelingen met AGS of andere aangiftesystemen zijn mogelijk als maatwerk integratie. We bouwen de brug die data vanuit GoBorder automatisch invult in uw aangiftemodule.
Hoe beveilig je gevoelige douanedocumenten in het klantportaal?
Documenten zijn opgeslagen in versleuteld object-storage. Klanten loggen in via twee-factor authenticatie en zien alleen hun eigen dossiers. Alle toegang wordt gelogd in een audit trail. Documenten worden niet openbaar gedeeld — alleen via beveiligde download-links met een beperkte geldigheid.
Laten we uw oplossing bouwen
Elke oplossing begint met een gratis quickscan. We analyseren uw situatie en geven binnen 24 uur een concreet voorstel.